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襄阳工贸家电|很多人都很疑问:维修收取上门费合理吗?

发布时间:2021-02-03作者:admin

就像人会生病一样,家电使用久了,难免会出现各种各样的问题和故障,就需要襄阳工贸家电维修人员上门维修。于是,就出现了一个颇具争议性的问题,家电维修收取上门费,到底合不合理?很多人认为,维修师傅上门仅仅检查几下就要收取几十块的费用,当然不合理。那么,站在维修师傅的角度呢?

以前家电价格还没降下来的时候,人均收入不高,对家电很是珍惜,对维修师傅也很客气。随着生活水平的提高,家电更新成本变低,家电坏了,很多人宁愿直接换新,选择维修的人越来越少,修理行业逐渐势弱。

很多人说修理行业“黑”是因为不了解这个行业,觉得维修好像并不需要太长时间,而且维修价格相对于买一个新机的价格来说并不是很划算。可是他们并不知道,要从复杂的电路中找出故障元器件,技术人员要掌握很多知识,了解各种线路图,所花费的时间和精力是非常大的。

家用电器同样故障表现,不同故障部位的现象是非常多的,维修人员不可能天天碰上自己修过的故障通病,一个疑难故障可能要熬上几个晚上才能修好,积累这些经验就是维修人员的成本。而且随着市场家电品牌增多,各种家电趋向智能化和复杂化,也会给维修带来很大的困难。家电维修不只是脑力活,还是体力活,他们长期闻着燃烧的松香,使用重金属的焊锡给身体带来巨大伤害,导致很多维修工都有职业病。有些维修更是冒着很大的风险,比如空调维修工顶着30多度的高温酷暑以及生命危险,在阳台外面清洗空调安装空调,这是客户看不到的成本。

维修行业*难的就是故障判断,这需要非常高的技术含量,检查出问题更换配件谁都可以。就像去医院看病,验血、B超、心电图、CT,一系列检查下来少则几百多则上万,检查出来后发现不过是一个小毛病,开一点药就能解决,检查费用医院会退给患者吗?不会的。这是因为医院自有一套固定的流程,*问题并不困难,但是检查出是哪的问题医生花费了很多的时间和精力。

维修呢,是给机器看病,维修人员就相当于机器的大夫,维修技术人员检查一台故障机器往往要花费很长时间和精力,包括检测设备的投资,好不容易从复杂的电路中找出是哪里的问题,告知客户后,客户说我不修了,这个我自己都能换。维修人员浪费的时间和精力一分钱拿不到,客户自己花几块钱就把电器修好了,还觉得维修人员胡乱喊价,这样就是恶性循环。

举个例子,美国福特公司的一台电机出故障,很多人搞了两三个月也没修好,在束手无策的情况下请来了移居美国的德国科技*斯坦门茨。他在电机旁观察、计算了两天后,用粉笔在电机外壳上画了一条线,说:“打开电机,在记号处把里面的线圈减少16圈就好了。”人们半信半疑地照着他的话去做,竟然真的修好了。

福特公司老板问他要多少酬金,他说:“一万美金。”老板认为贵了,要求列出费用表并表明费用出处,斯坦门茨说:“用粉笔划一条线一美元,知道在哪里划线九千九百九十九美元。”公司立刻照付了。这是一个*为维修行业人员津津乐道的故事之一。

再举个例子:建筑设计师设计作品往往价格很高,这个价格就是对他们知识和审美的认可,如果一张设计图只给给设计师笔墨纸和工具的成本费,那么设计师就只能靠卖笔墨纸砚生存了。就相当于只给家电维修工零件费,不换配件就不用给钱一样 。

除了上述原因,维修师傅上门维修不但要承担来往车费,路途和检查过程也要花费很多时间,就像外卖配送费,人工跑腿服务一样,不能不把维修师傅的时间当时间。如果用户的地址比较远,比较偏,维修师傅需要付出更多的交通费和时间费用,有这时间说不定能维修好几个了,所以维修师傅的时间也重要,如果因为没有客户不愿意维修就没有任何报酬,长此以往,修理工如何生存?

不得不说,目前的家电维修行业收费不够规范,有些师傅上门费用其实不低,过高的上门费用会给用户很大的压力,站在用户的角度肯定希望收费越少越好,*好*,但是适当的上门服务费还是合理的,当然前提是你要事先与修理师傅沟通好服务费用具体多少。我们希望规范行业,拒绝乱报价格,但是也得接受给予修理师傅合理的,他应得的上门费用。

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